よくあるご質問～AMULET～

Q アプリはどこからインストールできますか

A 弊社ホームページにアプリストアへのリンクを掲載しております。
お使いの機種に対応するアプリストアよりインストールをお願いいたします。

Q 設置できない場合はどうしたらよいですか

A 環境要因（ドア厚、ドア枠の幅）により設置いただけない場合、恐れ入りますが弊社までご相談ください。

Q 引き戸への取り付けは可能でしょうか

A 申し訳ございません。現在引き戸には対応しておりません。

Q 横向きに取り付けが可能ですか

A 恐れ入りますがドア上部に縦向きにお取付けをお願い致します。

Q 両面テープ以外での取り付け方法はありますか

A 同梱いたしております「両面テープ」以外でのお取り付け方法はご案内いたしておりません。

Q勝手にカギを登録されてしまいませんか？

A 2台目のスマートフォンの登録は1台目に登録したスマホからの承認が必要となります。
勝手にカギを登録されることはございませんのでご安心ください。

Q オートロックは設定しないことも出来ますか

A 申し訳ございません。現在オートロック設定はオンのみとなっております。

Q 電池切れは通知されますか

A 本体の電池寿命が近づくと本体アラームが鳴り、スマホアプリに通知がきます。

Q 再度取り付けるにはどうしたらいいですか

A 初めて取り付ける場合と同様に取り付けを行ってください。
スマートフォンの登録はそのままでお使いいただけます。

Q オートロックにならないのですがどうしたらよいでしょうか。

A 電池の向き、開閉センサーの位置をご確認ください。

Q ドアの枠にデッドボルトがぶつかってしまう場合はどうしたらいいですか

A 本体側面の金具についているネジを付属の六角レンチで緩め、デッドボルトとドア枠の距離がおよそ5mmになる位置に調整をお願いいたします。