よくあるご質問～Jo-XⅡ～

1. 製品本体

Q 　どれくらいでロックがかかりますか？　
A 　ドアを閉めてから約1.5秒でロックがかかります。

Q 　取り付けたらずっとオートロックのままですか？　
A 　オートロックの設定・解除が可能ですので、必要なときだけオートロックとしてお使いいただけます。

Q 　リモコンを持たずに部屋を出てしまった場合どうすれば良いですか？　
A 　室外からの解錠方法はリモコンのみのため、強い力を加えて両面テープを引き剥がして開錠してください。
　万一のために、予備のリモコンを別途ご購入いただき、室外に保管しておくことをお勧めしております。

Q 　取り付け工事は必要ですか？　
A　専用の両面テープでお客様自身でのお取り付けとなりますので、業者による工事は必要ありません。

Q　一度つけたら取り外せないのでしょうか？　
A　取り外しは可能です。
　ドライヤーなどで両面テープを温めゆっくりと引き剥すか、またはテグス（釣り糸）やクリアーファイルをドアと本体の隙間にいれ、両面テープを切断するようにゆっくりと左右にこすりつけてください。

Q　品質保証の期間はどれくらいですか？
A 　お取り付け日から1年間メーカー保証が受けられます。
　（保証書をお送りください）

Q 　リモコンはいくつまで登録できますか？
A 　本体１機につき、リモコンは30個まで登録できます。

Q 　リモコンの登録解除はできますか？　
A 　部屋用のリモコンは全体での削除のみ可能となっております。

Q 　リモコンをなくしてしまったらどうすれば良いですか？　
A 　悪用を防ぐため、リモコンの全体削除をお願い致します。
　新しいリモコンはいつでもご購入し、本体に登録してご使用いただけます。
　紛失されたスマートキーが見つかった際は再度登録が可能です。

Q 　電池切れになったらどうすれば良いですか？　
A 　本体のリチウム乾電池を2本とも新しい電池に交換してください。
電池がなくなった場合は、自動で解錠される仕様となっておりますので、電池切れで締め出される心配はございません。

Q 　電池はどれくらい持ちますか？　
A 　使い方にもよりますが、1日10回の使用でおよそ１年ほどになります。
　電池の交換時期が近づくと施錠・解錠時に３秒ほどメロディを鳴らしてお知らせします。

Q 　電池は単３だったら何でも良いのですか？　
A 　アルカリ乾電池およびマンガン乾電池を使用した場合、電池の持ちが悪くなるため指定のリチウム乾電池をご使用ください。
　なお、充電式乾電池は誤動作、故障の原因となりますのでご使用をお控えください。

Q 　どのような解錠方法がありますか？　
A 　室外からの解錠はリモコンのみとなります。
　室内からはサムターン、ワンタッチボタン、リモコンで解錠可能です。　

Q 　取り付ける際に失敗してしまった場合、やり直せますか？　
A 　お取り付け直後は貼り付けた両面テープは剥がしやすいので、再度つけ直しが可能です。
　また、貼り直し用の両面テープも付属しております。

Q 　取り付け時に気を付けることはありますか？　
A 　取付け面が汚れていると剥がれやすくなってしまうため、取付け前に中性洗剤で拭いてきれいにしてください。
　　貼り付ける際には、3分以上本体を強く押し付けてください。
　　およそ3日で最大の貼り付け強度となります。

Q 　引き戸にも取付けはできますか？　
A 　一部のドアとドア枠の形状を除き、お取り付けが可能です。
　　お取り付けには別途取付け金具が必要となる場合がございます。

Q　ドアとドア枠に段差がある場合はどうしたらいいですか？　
A 　ドアとドア枠の段差を埋める専用のスペーサーをご用意しておりますので、段差がある場合でもお取り付けできます。

Q 　玄関用としても使えますか？　
A 　玄関用としてお使いいただくことも可能でございます。
　ただし、あくまで補助錠としてのご使用をお願い致します。